นโยบายความเป็นส่วนตัว lv139 ปกป้องข้อมูล สมาชิกชาวไทยอย่างเต็มที่

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า lv139 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ("ท่าน") อย่างไรเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ lv139.xyz นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ lv139

lv139 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของมนุษย์ทุกคน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องทำเพราะจำเป็น เราปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกด้วยความรับผิดชอบและความระมัดระวังเสมือนว่าเป็นข้อมูลของตัวเราเอง และเราโปร่งใสในทุกขั้นตอนว่าข้อมูลเหล่านั้นถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ lv139 เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้บริการเกม การติดต่อกับทีมงาน หรือการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ lv139 เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ และเราต้องการให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

2. ข้อมูลที่ lv139 เก็บรวบรวม

lv139 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี lv139 อาจจำเป็นต้องขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐาน Anti-Money Laundering เอกสารเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และจะถูกลบทิ้งเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lv139 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่แจ้งให้ทราบในนโยบายฉบับนี้

• 1
  การให้บริการและดำเนินการบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนและการเงินเพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน lv139 ตามที่สมาชิกร้องขอ
• 2
  การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีตัวตนจริง มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• 3
  การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรฐาน KYC, AML และการรายงานธุรกรรมที่กฎหมายกำหนด
• 4
  การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ ปรับปรุงเว็บไซต์ และเพิ่มคุณภาพบริการ
• 5
  การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือกไว้ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• 6
  การดูแลลูกค้า: ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเมื่อมีปัญหาหรือข้อสงสัย

lv139 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

lv139 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์จำเป็นบางกรณีเราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวัง ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการวอลเล็ตที่รับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
• ผู้พัฒนาเกม: บางครั้งอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนกับค่ายเกมเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค แต่จะไม่แบ่งปันข้อมูลที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: lv139 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น บริการ cloud hosting ที่ช่วยให้ lv139 ดำเนินงานได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

lv139 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากเกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมระบุขอบเขตของความเสียหายและขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lv139 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้ lv139 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง lv139 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

lv139 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ lv139

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษาที่ใช้ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ lv139 โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม lv139 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) ในทุกกรณี

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก lv139 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน lv139 ผ่านช่องทางที่กำหนด

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

lv139 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น หลักการทั่วไปในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล ได้แก่ ระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และความจำเป็นในการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และหลังปิดบัญชีอีก 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนด AML และมาตรฐานการบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีจำเป็น
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบทิ้งอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 13 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป lv139 จะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันไม่ให้สามารถกู้คืนหรืออ่านข้อมูลได้อีก สำหรับข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เราใช้การเขียนทับข้อมูลหลายรอบหรือการเข้ารหัสก่อนลบ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lv139 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา บริการที่ให้ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านวิธีดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ lv139 อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แจ้งผ่านอีเมลหรือ LINE สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกโดยตรง
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
• เก็บสำเนานโยบายฉบับเก่าไว้ให้สมาชิกขอดูได้หากต้องการเปรียบเทียบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ lv139 หลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงาน lv139 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของเราจะตอบกลับทุกคำถามอย่างจริงจังและเป็นความลับ

เมื่อติดต่อทีมงาน lv139 เรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุให้ชัดเจนว่าต้องการใช้สิทธิ์ใดหรือมีข้อกังวลเรื่องอะไร เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว ข้อมูลที่ท่านให้ในการติดต่อจะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านเท่านั้น

lv139 ตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน และไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ เว้นแต่คำขอที่ไม่มีเหตุผลหรือซ้ำซ้อนอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งในกรณีนั้น lv139 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการใดๆ